苏纳米面向的所有终端客户在服务期限内均可享受技术支持服务。如果产品发生故障，客户可以直接通过互联网登录苏纳米网站服务专区，搜索查询专项产品服务或通知苏纳米为客户上门提供技术人员和所需部件。上门支持服务将在客户提出服务请求的地域提供，且限于有能力提供客户所购产品的部件的国家和地区。
特种安全防护箱系列产品，终身保修（不含人为因素）
您在产品的使用过程中，如遇到任何疑问，可采用以下任意方式与生产商取得联系：
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广州市苏纳米实业有限公司一直专注于为客户提供特种安全防护箱，主要服务于军队、警察、电力、铁路、矿山、精密仪器制造等行业。公司集研发、生产、销售、服务于一体，是特种安全防护箱的大型生产型企业。企业技术实力雄厚，与国内多所院校建立校企合作关系，每年开发上百种新产品，获得近百项产品专利。公司通过了ISO9001体系认证，并取得CQC/SGS等机构的产品质量认证。